サイトリニューアル前から会員登録をされていた方は、お手数ですが下記のフローをご確認いただき、ご登録中のメールアドレスをご入力のうえ、パスワードを再発行いただきますようお願いいたします。
パスワード再発行フロー
- 1. 以下「パスワード再設定はこちら」より、ご登録中のメールアドレスをご入力してください。
- 2. 「パスワード再設定のご案内」の件名にてパスワード再設定用のURLを記載したメールが配信されます。
- 3. メールに記載されたURLより、記載の内容に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。
- 4. パスワードの再設定完了後、再度ログインページへアクセスいただき、ご登録中のメールアドレスと再設定後のパスワードをご入力いただくとログインが可能です。
確認メールが届かない場合
- ・ 受信トレイにメールが届かない場合には、迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
- ・ ドメイン指定を受信されている方は、【ive-sound.jp】ドメインからのメールを受信できるように設定を確認いただいた上で再度お手続きください。
- ・ メールボックスの空き容量が不足してないか、ご確認をお願いいたします。
- ・ URL付きメールや、なりすましメールの受信を拒否にしている場合は、解除をお願いします。
- ・ PCメールの受信を拒否されている場合は、解除をお願いします。